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CONDIZIONI DI SPEDIZIONE
Dove fate le consegne?
Spediamo in Italia.
Quali metodi di spedizione avete a disposizione?
Gli ordini in Italia vengono spediti in base alle loro dimensioni da GLS o DHL o dalle società di trasporto affiliate a queste aziende.
Quanto costa la spedizione?
Il costo della spedizione in Spagna è incluso nel prezzo finale dell'articolo indicato nell'annuncio.
La tariffa internazionale DHL sarà applicata in tutte quelle spedizioni al di fuori della Spagna. Questo costo sarà indicato nel gateway di pagamento...
Il trasportatore porta il pacco a casa e assembla il prodotto?
No, il corriere non consegnerà il pacco a casa tua né assemblerà il prodotto.
Dove posso seguire il mio ordine?
A seconda della compagnia di navigazione, questi sono i link dove dovrai inserire il tuo numero di tracking per vedere il suo stato.
- DHL: https://www.dhl.com/it-it/home.html
- GLS: https://www.gls-italy.com/
Quanto tempo ci vorrà perché il mio ordine arrivi?
I tempi di spedizione in Italia e altre spedizioni internazionali sono da 3 a 5 giorni lavorativi.
Come funziona la consegna e cosa devo fare se non sono a casa il giorno della consegna?
Una volta che l'ordine è stato elaborato con successo, riceverete le informazioni di monitoraggio dalla compagnia di navigazione entro 24 ore circa.
Se dopo 24 ore non avete ricevuto le informazioni di tracciamento, vi preghiamo di contattarci in modo che possiamo inviarvi queste informazioni.
Con il numero di tracking puoi controllare lo stato e il progresso del tuo ordine sul sito web del corriere in qualsiasi momento.
Non riesco a vedere il tracking del mio ordine?
Non preoccuparti, potrebbe volerci un po' prima che queste informazioni siano visibili sul sito web del vettore. Se sono passati più di 2-3 giorni lavorativi da quando il tuo ordine è stato confermato come spedito e non riesci a vedere lo stato del tuo...
Quando sarà consegnato il mio ordine? Posso richiedere un tempo di consegna speciale?
L'orario di consegna è dalle 9 alle 18 (9:00h - 18:00h) e il tempo di consegna dipende interamente dalla compagnia di trasporto, quindi non possiamo specificare il tempo esatto di consegna del tuo ordine.
Spedite alle Isole Canarie, Ceuta e Melilla?
Attualmente non spediamo alle isole Canarie, alle isole francesi, alle isole portoghesi e alle isole italiane.
Posso pagare per una spedizione più veloce?
Questi servizi non sono disponibili al momento.
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