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Carte Regalo
Come ricevo la mia Carta Regalo una volta acquistata?
È un processo 100% digitale e immediato. Una volta effettuato l'acquisto, riceverai un'email contenente il codice univoco della carta. Non spediamo una carta fisica per posta, ma il sistema è pensato affinché tu possa usarla o regalarla facilmente.
La carta è per me, come carico il saldo?
Per utilizzare il denaro, devi prima collegare la carta al tuo utente.
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Copia il codice che hai ricevuto nell'email.
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Entra nel sito ed effettua il login.
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Vai su Il mio Account > Le mie carte regalo.
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Incolla il codice in "Aggiungi codice" e premi applica. Il saldo verrà salvato nel tuo account.
Cosa deve fare la persona che riceve il regalo?
Il fortunato destinatario dovrà creare un account sul nostro sito (o effettuare il login se ne ha già uno) e seguire gli stessi passaggi di attivazione: andare su Il mio Account > Le mie carte regalo e inserire il codice per collegare il saldo al proprio profilo.
Come utilizzo il mio saldo per effettuare un acquisto?
Una volta che hai i prodotti nel carrello, vai alla procedura di pagamento (Checkout) o al carrello. Lì vedrai un campo specifico per inserire i codici. Se hai già collegato la carta in precedenza ne "Il mio Account", il sistema ti permetterà di selezionarla per pagare.
Dove inserisco esattamente il codice?
Attenzione qui! Non inserirlo nel campo "Codici sconto". Devi cercare la casella che si trova proprio sotto il codice sconto. Sono due campi diversi.
Non mi appaiono le carte regalo al checkout, cosa succede?
L'errore più comune è non aver effettuato l'accesso. Affinché appaiano i codici delle carte regalo disponibili e per poterli applicare, è indispensabile avere la sessione avviata nel tuo account prima di procedere al pagamento.
È obbligatorio registrarsi sul sito per usarla?
Sì. Sia che la carta sia per te o che ti sia stata regalata, il sistema richiede che tu abbia un account creato e la sessione avviata per poter gestire il saldo e applicarlo all'ordine.
Una volta aggiunto il codice a "Il mio Account", devo conservare l'email?
Non è strettamente necessario. Il vantaggio del nostro sistema è che, una volta collegato il codice nella sezione "Le mie carte regalo", il denaro rimane salvato digitalmente nel tuo profilo. Così, al tuo prossimo acquisto, il saldo sarà lì ad aspettarti senza bisogno di cercare la vecchia email.
Quando posso spendere il saldo?
La tua carta si potrà sempre usare nel prossimo acquisto che farai. Una volta collegata, il saldo rimarrà disponibile nel tuo account finché non deciderai di utilizzarlo in un ordine.
Se hai ancora dubbi, puoi scriverci qui