Oui, vous pouvez payer en plusieurs fois TOUS vos achats tout au long de l'année (et le Black Friday!) en choisissant KLARNA comme mode de paiement. Klarna est un service de paiement bancaire qui vous permet d'acheter et de fractionner le coût de ...

Oui, tous les achats effectués lors du Black Friday (du 25/11 au 2/12 2024) auront jusqu'au 31 janvier 2025 pour être retournés.

Toutes les commandes passées du 25 novembre au 2 décembre seront livrées dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables.   *En raison du grand nombre de commandes passées pendant cette période, les délais de livraison peuvent varier légèrement.

Préparez votre liste de souhaits Connectez-vous à votre compte arcourez notre site web et sélectionnez tous les produits que vous souhaitez. Il suffit de cliquer sur le cœur à côté. Allez dans MON COMPTE > LISTE DE MES FAVORIS ou cliquez sur...

Les délais de livraison en France sont de 3 à 5 jours ouvrables.

Oui, vous pouvez annuler votre commande en nous contactant directement à l'aide du formulaire ci-dessous et en sélectionnant l'option "Annuler ma commande", pour autant que la commande n'ait pas déjà été expédiée.

Si vous avez détecté une erreur ou une anomalie dans votre article ou votre commande, veuillez nous contacter en utilisant le formulaire suivant et en sélectionnant l'option "Autre type de demande".

Si vous ne trouvez pas une pièce dans votre commande, vous devez répondre au formulaire suivant pour résoudre cette situation le plus rapidement possible.

Nous livrons en France, en Belgique et aux Pays-Bas.

Les commandes en France sont expédiées selon leur taille par GLS ou DHL ou des sociétés de transport affiliées à ces sociétés. La société de transport enverra un message à l'email et au sms indiqués dans la commande afin que vous puissiez suivre la ...

Les frais d'expédition vers l'Espagne sont inclus dans le prix final de l'article indiqué dans l'annonce. Le tarif international DHL sera appliqué pour tous les envois effectués en dehors de l'Espagne. Ce coût sera indiqué dans la passerelle de paiement...

Non, le transporteur ne livrera pas le colis à votre domicile et ne montera pas le produit.

Vous pouvez régler votre commande par Paypal, carte de crédit ou virement bancaire.

Ces services ne sont pas disponibles pour le moment.

Si le paiement n'a pas été effectué ou si le numéro de carte ou de compte n'est pas correct, votre commande apparaîtra comme étant en attente ou annulée.

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Vous avez la possibilité de retourner volontairement votre article dans les 14 jours calendrier sans justification. Dans ce type de retour, c'est le client qui supporte les frais de cette opération. Ce délai de rétractation expirera 14 jours calendrier à compter du jour où vous avez acheté votre commande sur le site web. Pour exercer ce droit de rétractation, vous devez notifier votre décision en utilisant le formulaire suivant et en sélectionnant l'option "Je souhaite retourner un produit". Le produit doit être retourné dans sa boîte d'origine et avec tous ses éléments. Lorsque le produit arrivera à l'entrepôt, nous vérifierons que tout est arrivé correctement et le crédit sera effectué.

Si vous n'avez pas reçu votre commande correctement, veuillez nous contacter via le formulaire de contact et nous donner tous les détails de ce qui s'est passé.

Le seul type de retour qui implique un coût pour le client est le retour volontaire.

Oui, nous vous recommandons de conserver la boîte d'origine de la commande pendant la période de garantie de 3 ans. Si l'article doit être retourné ou apporté à un atelier, l'emballage original sera exigé.

Oui, notre équipe du service clientèle répondra à toutes vos demandes et questions par le biais du formulaire suivant.

Merci beaucoup de nous avoir contactés! Notre équipe vous contactera dans les plus brefs délais pour vous proposer une réponse personnalisée.

Afin de pouvoir proposer des réponses sur mesure, adaptées au mieux à chaque cas, nous avons besoin des informations suivantes : le numéro de commande, l'adresse électronique, le nom complet et le canal d'achat.

Nous ne proposons pas ce service. Nous serons heureux de vous aider par courriel et à l'aide du formulaire mis à votre disposition.

Tous les articles de fitness FITFIU achetés à partir du 1/01/2022 ont une garantie de 3 ans.

Pour gérer la garantie des produits FITFIU Fitness achetés sur le site web de la marque, vous devez nous contacter directement.

Si votre produit n'est plus sous garantie, notre équipe de service technique peut vous proposer un devis de réparation pour votre article sans aucune obligation.

Voici la marche à suivre pour créer un compte sur fitfiu-fitness.com : Entrez dans le site web > Accès / Enregistrement > Créer un compte Vous devrez remplir les champs suivants : 1. nom 2. Nom de famille 3. Courriel : 4. Mot de passe et confirmation du mot de passe 5. Consentement

Voici les étapes à suivre pour ajouter ou supprimer des adresses dans le compte fitfiu-fitness.com : Connexion > Accès / Enregistrement > Je suis déjà enregistré. Une fois que vous vous êtes connecté à MON COMPTE, vous pouvez sélectionner MES ADRESSES pour compléter les informations de votre compte et ajouter une adresse.

Voici les étapes à suivre pour changer votre mot de passe dans votre compte fitfiu-fitness.com : Log in > Access / Register > I'm already registered Une fois que vous avez accédé à MON COMPTE, vous pouvez sélectionner MODIFIER LE MOT DE PASSE dans la section "Informations sur le compte".

Voici les étapes à suivre pour changer votre mot de passe dans votre compte fitfiu-fitness.com : Accéder au site > Accès / Enregistrement > Je suis déjà enregistré Une fois que vous avez accédé à MON COMPTE, vous devez sélectionner CHANGER LE MOT DE PASSE et dans cette section sélectionner "Changer l'e-mail".

Sélectionnez les produits que vous voulez acheter, visitez votre panier et dans la section "COUPON DE RÉDUCTION" entrez le code. N'oubliez pas de sélectionner APPLY pour que le code soit correctement utilisé.

Les coupons sur le site ne sont PAS cumulables, vous ne pouvez donc pas saisir plus d'un code à la fois.

Vérifiez d'abord que le coupon saisi est écrit EQUAL. Si cela ne fonctionne toujours pas, rappelez-vous que vous devez sélectionner APPLIQUER dans le panier pour que la réduction prenne effet.

Malheureusement, cette option n'est pas disponible.

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Pour participer aux sweepstakes instagram, vous devez suivre dans chacun d'eux les exigences que nous demandons dans chacun d'eux.

Dans le même post du sweepstake publié dans notre profil nous exposons les conditions et comment annoncer le gagnant de notre sweepstake. Le gagnant ne sera JAMAIS annoncé par message direct avant le tirage au sort et les coordonnées bancaires ne seront JAMAIS demandées.

Dès que nous aurons les coordonnées de tous les gagnants, nous procéderons à l'envoi des prix. Vous disposez d'un délai maximum de 6 mois pour effectuer la procédure d'expédition.

Sur la page d'accueil de fitfiu-fitness.com, vous trouverez le bloc pour vous abonner à FITFIU Fitness.

Chez FITFIU Fitness, nous voulons vous remercier d'avoir rejoint notre famille avec un coupon de réduction pour votre prochain achat. Inscrivez-vous à notre newsletter et recevez le code que vous pourrez utiliser lors de votre prochaine commande chez...

Klarna est un service de paiement bancaire qui vous permet d'acheter et de diviser le coût de l'achat et de payer en 3 versements sans intérêt à un taux d'intérêt annuel de 0%.

Utiliser Klarna comme moyen de paiement et financer vos achats, c'est FACILE ! Le premier est effectué lors du traitement de la commande et les deux autres automatiquement tous les 30 jours.

Si vous avez choisi KLARNA comme mode de paiement, le premier paiement est effectué lors du traitement de la commande et les deux autres paiements sont effectués automatiquement tous les 30 jours.

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